营销管理
目标营销是现代营销管理的一大经典成果。所谓目标营销,是指企业在市场细分基础上,通过评估分析,选定一个或若干个消费群体作为目标市场,并相应地制定营销策略的过程。大多数企业对自己力图满足的消费者有了更清楚的选择,从分散地使用营销资源,到将资源集中于最有潜力的消费者群体(目标市场),即从对市场不加区分的广泛市场营销转变为“有所为、有所不为”的目标营销,即企业识别各个不同的购买者群体的差别,有选择地确认一个或几个消费者群体作为自己的目标市场,发挥自己的资源优势,满足其全部或部分的需要。
企业的目标营销策略有三种。
一. 无差异性营销策略(Standardized Marketing)
二. 差异性营销策略(Differentiated Marketing)
三. 集中性营销策略(Concentrated Marketing)
优点:
集中性营销策略追求的目标不是在较大的市场上占有较小的市场份额,而是在一个或几个市场上有较大的甚至是领先的市场份额。其优点是适应了本企业资源有限这一特点,可以集中力量向某一特定子市场提供最好的服务,而且经营目标集中,管理简单方便。使企业经营成本得以降低,有利于集中使用企业资源,实现生产的专业化,实现规模经济的效益。
缺点:
集中性营销对环境的的适应能力较差,有较大风险,放弃了其他市场机会。如果目标市场突然变化,如价格猛跌,购买者兴趣转移等,企业就有可能陷入困境。集中单一产品或服务的增长战略风险较大,因为一旦企业的产品或服务的市场萎缩,企业就会面临困境。因此,企业在使用单一产品或服务的集中增长战略是要谨慎。
理论依据:
可以从三个方面去认识目标营销的理论依据:
首先是企业资源的有限性。除了自然垄断、国家垄断的行业以及少数市场面极其狭窄的行业之外,对于大多数行业而言,一个企业是很难去满足其全部市场需求的,因为会受到企业资源和能力的限制。也就是说,企业只能去满足该市场上一部分消费群体的需求;
其次是企业经营的择优性。既然企业只能去满足市场中的一部分消费群体,
